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          共享陪護床服務(wù)
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          共享陪護床服務(wù)

          概要:
          概要:
          詳情

          一、 公司簡介

          合肥松果聯(lián)谷科技有限公司隸屬于筑誠物業(yè)集團有限公司。是一家專注醫(yī)院共享陪護床服務(wù)、專注物聯(lián)技術(shù)應(yīng)用的智慧型健康產(chǎn)業(yè)公司。公司秉持“創(chuàng)新、開放、綠色、共享”的發(fā)展理念,以產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗為中心,不斷自我變革與創(chuàng)新,致力于追求更好的服務(wù)品質(zhì),助力醫(yī)院信息化建設(shè)。

           

          松果馨陪護系統(tǒng)是國內(nèi)首創(chuàng)醫(yī)院智能生活服務(wù)平臺,在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)首創(chuàng)無人值守智能租售服務(wù)模式。采用全新的便攜式折疊床具,并自主研發(fā)了集智能鎖具、檢測系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)于一體的智能無人值守自助床柜。借助新一代大數(shù)據(jù)、云計算及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓用戶通過智能手機即可輕松享受到便捷、衛(wèi)生、安全的共享陪護設(shè)備服務(wù)。同時,解決了住院病人家屬陪護休息難,醫(yī)院規(guī)范管理難等問題,以空間高度節(jié)約、使用便捷簡化、管理規(guī)范智能的方式為醫(yī)院提供專業(yè)的空間設(shè)計和智能升級服務(wù),提升了患者就診體驗以及改善了醫(yī)患關(guān)系。

           

           

          二、 國內(nèi)醫(yī)院陪護床使用現(xiàn)狀

          為陪護人員提供優(yōu)質(zhì)的用床服務(wù),有效提升患者及家屬對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。目前,國內(nèi)醫(yī)院陪護床的使用,普遍存在以下問題:

          1. 占用空間

          陪護床在樓層的存放、管理,占用醫(yī)療場地

           

          2. 耗費人力

          每樓層至少需一位工作人員負(fù)責(zé)陪護床的租賃和催收

           

          3. 難以管理

          用床不規(guī)范管理,衛(wèi)生難以保障,容易產(chǎn)生交叉感染

           

          三、 產(chǎn)品組成

          1. 云端后臺

          2. 小程序客戶端

          3. 柜體

          4. 柜體終端

           

          四、 產(chǎn)品功能

          1. 用戶終端(微信小程序)

          掃碼借還、掃碼購物、客服服務(wù)、工單提交與跟蹤

           

          2. 柜體安卓端

          日常維保、處理工單、換床補貨

           

          3. 云端管后臺

          終端用戶管理、設(shè)備管理、代理商管理、醫(yī)院管理、工單管理、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等

           

          五、 產(chǎn)品特點

          1. 智慧化軟硬件物聯(lián)網(wǎng)

          通過移動端應(yīng)用軟件和云端管理系統(tǒng)串聯(lián)起柜體終端大屏、柜體智慧鎖控、柜箱紅外檢測、臭氧消毒裝置,性能穩(wěn)定,技術(shù)可靠,全程可追蹤。

           

          2. 專業(yè)化管理系統(tǒng)

          云端后臺管理系統(tǒng)支持PC端和移動端,可視化數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計與分析,為醫(yī)院、運營人員提供高效、準(zhǔn)確、靈活的信息展示,為平臺、代理商、醫(yī)院合理調(diào)整設(shè)備投放密度、計價規(guī)則等提供有力的輔助決策支持

           

          六、 產(chǎn)品優(yōu)勢

          1. 易用性

          終端用戶的掃碼租還、系統(tǒng)計價清晰明了,“傻瓜式”操作,并在關(guān)鍵節(jié)點配合大屏示意圖和操作引導(dǎo),用戶理解和操作難度大大降低。

           

          維保人員支持手機和大屏多方式處理日常維保和跟進(jìn)維修工單,只需登錄相應(yīng)賬號即可在大屏清晰查看個人任務(wù)并及時處置責(zé)任工單。

           

          運維人員后臺操作菜單化、模塊化、權(quán)限化,操作菜單見名知義。

           

          2. 安全性

          系統(tǒng)安全:通過加密算法、磁盤陣列、數(shù)據(jù)備份等手段保證數(shù)據(jù)的保密性和安全性。

           

          設(shè)備安全:臭氧消毒、智慧鎖控、紅外檢測并用,定時臭氧消毒,另外用戶歸還陪護床后會即時鎖定該柜箱進(jìn)行自動消毒確保每一張陪護床的安全、干凈、衛(wèi)生;紅外檢測搭配智慧鎖控有效保證用戶訂單計費準(zhǔn)確性和陪護床還入真實性問題。

           

          3. 智能化

          系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備返回數(shù)據(jù),打開柜箱,供用戶取床或購物,如監(jiān)測到現(xiàn)場設(shè)備未正常打開,系統(tǒng)會自動檢測其他可用柜箱,確保不影響用戶正常使用,同時鎖定該故障柜箱,系統(tǒng)自動生成故障工單,分配給相應(yīng)維保人員及時處置;支持遠(yuǎn)程后臺處置工單和維護柜體狀態(tài)。

           

          接入微信客服,可在手機端回復(fù)用戶反饋的實時信息。

           

          4. 針對性和靈活性

          所有的設(shè)置和初始化可精確到每一個柜體,無論是廣告投放、輪播和宣傳視頻的設(shè)置都可通過設(shè)備號精準(zhǔn)推送,有效整合和利用資源,并且可根據(jù)后臺可視化數(shù)據(jù)分析合理安排不同醫(yī)院、不同科室的陪護床數(shù)量或者租賃定價等的靈活調(diào)整。

           

          5. 模塊化、權(quán)限化

          所有的醫(yī)院、代理商等由平臺開辟并提供管理后臺登錄賬號,菜單模塊和數(shù)據(jù)權(quán)限可按需分配,避免數(shù)據(jù)交叉,保證各醫(yī)院、各科室、各樓層的設(shè)備所產(chǎn)生的租賃和購買數(shù)據(jù)由專人專管。

           

          6. 擴展性和迭代性

          一期開發(fā)對后續(xù)可能出現(xiàn)的商戶合作入駐,用戶端和安卓主屏端都做了功能接口的預(yù)留,另外在小程序端所有可配置項都做的可配置化的接口數(shù)據(jù)開發(fā),能更快速的在迎合市場反應(yīng)后作出迭代

           

          7. 組合方式的靈活性

          柜體包括主柜、租賃柜和售賣柜,每個組合包括一個主柜和若干個租賃柜和售賣柜,具體組合方式可根據(jù)現(xiàn)場空間大小及實際需求量靈活配置。

           

          七、 操作流程

          1. 掃碼或通過搜索進(jìn)入小程序

          2. 完成基礎(chǔ)信息授權(quán)并繳納押金(只需首次進(jìn)入后完成)

          3. 掃描柜體上設(shè)備碼

          4. 取出陪護床并開始訂單計時

          5. 使用后掃描柜體上設(shè)備碼

          6. 還入陪護床并確保柜門關(guān)閉

          7. 訂單結(jié)束計時并支付租賃費用

           

           

           

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